【我为G20】 全国劳模孔胜东：志愿服务使我年轻

新蓝网—中国蓝新闻客户端8月26日讯（浙江教育科技频道报道）在杭州，孔胜东是一个人尽皆知的人。他驾驶28路公交车，用小喇叭人工报站、热心提醒，给乘客带去一份安全感；他修过自行车，30年来，他缺席修车的日子用手指数得出来……临近G20，孔师傅又多了一个身份：文明乘车劝导志愿者。

8月24日，本该在家休息的孔胜东起了个大早，来到杭州市交警支队公交站，当起了文明乘车劝导志愿者。这个毗邻西湖文化广场的公交站共有5条公交线路，每天早晚高峰都有大量上班族从地铁下车换乘公交车上下班。从3月15日开始，每月1日和15日的早晚高峰，他所在的杭州市城投集团近万名工作者都会坚守在全市183个公交站点，进行文明乘车的劝导工作。

“两元一位，请准备好零钱啊。好，关门。”这么简单的两句话，就是孔胜东在早晚高峰志愿服务工作中的专属用语。通常，刚送走第一批乘客，下一批乘客就又赶到了。就这样人来任务书，这样的话，孔胜东一天要说上几百次。

孔胜东告诉记者，哪怕喝两瓶水，口还是很干，一天下来嗓子沙哑，有时候就在附近买瓶饮料解解渴。

在早晚高峰赶车的大多都是上班族。上班族们通常都要赶时间，很容易导致拥挤。孔胜东告诉记者，文明劝导的作用之一就是让大家排队上车、文明乘车，上车尽量往后面走，后面空间比较大，如果人都挤在前面那么大家就上不去了。通过文明劝导，提高乘客上下车效率，解决可能出现的人群拥堵问题。

今年，孔胜东已经53岁了，体力已经无法和年轻人相比。在当天的志愿服务中，短短半个小时内，孔胜东的制服就湿透了。

当记者问到在如此辛苦的志愿活动中坚持下来的动力是什么的时候，孔胜东却说，这份志愿工作的最大收获就是心态越来越年轻，让他觉得和年轻人一样的年轻。

穿梭在人群中的孔胜东看上去很普通，但正是有这样一位志愿者无私的奉献，为大家节约了宝贵的赶车时间，更为杭州的文明出行增添了一抹亮丽的色彩。